All posts tagged "Annie Bienvenue"

  • PAR COURRIEL, PAR TÉLÉPHONE OU EN PERSONNE? TEASER: NE VOUS TROMPEZ PAS D’OUTIL.

    Les nouvelles technologies de communication nous offrent plusieurs possibilités d’entrer en relation avec nos clients. Or, il importe d’éviter les pièges que celles-ci comportent afin de fermer la porte à toute mauvaise interprétation. « Entre ce que je...

    • Posted juillet 20, 2016
    • 0
  • CLIENT INSATISFAIT: QUE FAIRE?

    Vous avez déjà été, ou serez éventuellement, confronté à un client insatisfait. Souvent, cette insatisfaction est causée par une mauvaise interprétation d’une situation et cela suffit à en laisser un souvenir plutôt négatif. Avez-vous su gérer efficacement...

    • Posted mai 18, 2016
    • 0
  • APPRIVOISER SON TRAC

    Vous aimeriez vous débarrasser définitivement du trac qui vous serre les entrailles avant de parler en public? Vous savez, cette émotion qui donne un trémolo à votre voix, qui fait trembler vos genoux et ralentir les échanges...

    • Posted avril 20, 2016
    • 0
  • AVEZ-VOUS PEUR DE DÉRANGER?

    Vous avez tort : vous manquez des occasions d’affaires en or. Lorsqu’on est en affaires, chercher de nouveaux prospects est un impératif pour subsister. Par contre, il ne faut pas oublier nos clients existants! Il est important de...

    • Posted mars 21, 2016
    • 0
  • LE CORPS PARLE PLUS FORT!

    Lorsqu’on entre en communication avec quelqu’un, nos paroles comptent pour 7 % du message alors que notre langage non verbal (notre gestuelle, notre expression, le ton de notre voix, notre posture) en représente 93 %. Le corps...

    • Posted février 15, 2016
    • 0
  • ÊTRE EN PARFAIT CONTRÔLE LORS DE VOS PRÉSENTATIONS

    Lorsqu’elles doivent s’adresser à des gens lors d’une activité professionnelle, plusieurs personnes désirent avoir plus de contrôle sur elles-mêmes et sur le public qui leur fait face. Elles souhaitent non seulement maîtriser leur voix, leur débit, leur...

    • Posted décembre 15, 2015
    • 0
  • DÉVELOPPER SON CHARISME

    Si, comme tout entrepreneur ou gestionnaire, vous souhaitez réussir, vous devez être en mesure de mobiliser vos équipes afin d’atteindre vos objectifs. Avoir du leadership, donc de l’influence sur votre entourage, est essentiel pour assurer le succès...

    • Posted novembre 16, 2015
    • 0
  • OBTENIR UN RÉEL IMPACT SUR SON AUDITOIRE

    Lorsqu’on se prépare à prendre la parole pour une conférence, une présentation, etc., on met beaucoup d’emphase sur la précision de ses mots, la pertinence de son message : ce qui est très bien. Par contre, lorsqu’on...

    • Posted octobre 12, 2015
    • 0
  • MAXIMISER VOTRE RÉSEAUTAGE

    Pour avoir une entreprise prospère, il est essentiel de développer de nouveaux partenariats d’affaires et de renouveler régulièrement sa clientèle. Un des moyens d’y parvenir est le réseautage, lequel peut être très efficace s’il est bien planifié....

    • Posted septembre 14, 2015
    • 0
  • 30 SECONDES POUR SE VENDRE

    Développer de nouveaux partenariats d’affaires et trouver des clients potentiels est essentiel à la prospérité d’une entreprise. Un des moyens d’y parvenir est le réseautage. Or, lorsque vous vous présentez, vous avez peu de temps pour susciter...

    • Posted août 14, 2015
    • 0